Вопросы и ответы

Что важно знать до приезда эвакуатора

Коротко о времени подачи, АКПП, заблокированных колёсах, ДТП и выезде за МКАД.

Диспетчерскаяна линии
28 минсредний выезд по МКАД
24экипажа в сети
24/7без выходных
100 кмот МКАД
Москва
внутри МКАД
20–30 мин
Московская область
до 100 км
выезжаем
М1–М11 / ЦКАД
федеральные трассы
24/7
Сколько ждать эвакуатор ночью в Москве?

Работаем круглосуточно. Ночью среднее время подачи обычно 20–40 минут, но точный ориентир зависит от района, дорожной ситуации и ближайшего свободного экипажа.

Что делать, если колесо заблокировано?

Сразу скажите об этом диспетчеру. Для снятия блокировки нужен подходящий инструмент; отдельная услуга стоит 1 500 ₽ и при необходимости добавляется к стоимости эвакуации.

Можно ли эвакуировать автомобиль с АКПП?

Да. Если колёса нельзя безопасно вращать, автомобиль грузится целиком на платформу либо применяется манипулятор. Это исключает рискованную буксировку.

Сколько стоит эвакуация после ДТП?

Расчёт строится из подачи и километража, но тип техники зависит от повреждений. Если автомобиль не катится или к нему сложно подъехать, может понадобиться манипулятор.

Как быстро приедет эвакуатор за МКАД?

Работаем по Московской области до 100 км от МКАД. Время зависит от расстояния и положения ближайшего экипажа; ориентир диспетчер назовёт при звонке.

Нужно ли владельцу быть рядом с машиной?

Желательно присутствие владельца или водителя для передачи ключей и согласования доставки. Если это невозможно, заранее обсудите ситуацию с диспетчером.

Можно ли заказать эвакуатор заранее?

Да. Если известны точное время и место, позвоните заранее — диспетчер учтёт плановый выезд.

Не нашли свою ситуацию?

Назовите диспетчеру, где находится автомобиль, куда его нужно доставить и что случилось. Сразу уточним подходящий тип эвакуатора, ориентир по времени и стоимость.

Позвонить · +7 903 505-40-89
Позвонить диспетчеру · 24/7